客户口碑
来自不同客户的反馈,记录真实体验。
王负责人跨城
手机端浏览挺顺手,省去了不少来回询问。
王顾问跨城
手机端浏览挺顺手,省去了不少来回询问。
张主任案例页
服务流程没有绕来绕去,需要的信息基本都能找到。
王经理案例页
服务流程没有绕来绕去,需要的信息基本都能找到。
服务方向
内容完善内容
交付后可继续围绕资料变化做小范围维护。
资料配置工作
把常见咨询点整理成说明内容,减少重复沟通。
内容整理项目
先确认重点信息,再安排对应栏目和展示顺序。
资料核对清单
适合长期补充文章、案例和问答资料,保持内容持续可读。
内容配置清单
适合长期补充文章、案例和问答资料,保持内容持续可读。
新闻动态
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初次了解时问题反馈可以查看过往经验吗?
资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
初次了解时报价方式资料分类是否清楚?
提交的信息主要作为沟通依据,工作人员会按实际情况联系确认。
准备沟通前移动访问支持多种访问设备吗?
可以从介绍、案例、问答和联系方式几个方面综合判断是否匹配。
初次了解时隐私保护资料分类是否清楚?
提交的信息主要作为沟通依据,工作人员会按实际情况联系确认。
初次了解时维护计划内容有误如何反馈?
如有变更会以页面展示的信息为准,建议联系前再核对一次。
准备沟通前页面访问提交信息后会怎样处理?
如有变更会以页面展示的信息为准,建议联系前再核对一次。
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